Hete zomer voor telecombedrijven
M a i n story, met beeld
DEN HAAG (ANP) - Nederlandse telecombedrijven gaan een hete
zomer tegemoet. Nadat de Europese Commissie vorig jaar een
maximumtarief bepaalde voor bellen binnen Europa, waarschuwde
telecomwaakhond Opta de bedrijven maandag dat ze ook hun
sms-tarieven in Europa zullen moeten verlagen.
De Nederlandse tarieven voor het versturen van een
tekstbericht liggen met 51 cent veel hoger dan het gemiddelde
van Europa van 35 cent. ,,Andere landen hebben hun sms-tarieven
sinds vorig jaar omlaag gebracht. Nederlandse providers zijn
daarbij achtergebleven'', zegt Ben Woldring, oprichter van de
vergelijkingssite Bellen.com.
De omzet van de Nederlandse aanbieders van mobiele telefonie
staat onder druk. In het eerste kwartaal daalde de totale omzet
met 0,9 procent ten opzichte van vorig jaar. De omzetdaling had
vooral te maken met lagere beltarieven. De omzet uit
sms-berichten en internetverkeer steeg wel.
De telecomaanbieders hebben, met name komende zomer, ,,geen
makkelijke weg'' te gaan, denkt analist Ed Achterberg van
onderzoeksbureau Telecompaper. Hij sluit een verdere omzetdaling
deze zomer dan ook niet uit. Voor het gehele jaar rekent
Telecompaper nog wel op een omzetstijging, maar deze is van 5
procent verlaagd naar 3 procent.
,,Telecombedrijven moeten nieuwe manieren bedenken om omzet
te halen, bijvoorbeeld door nieuwe klanten aan te trekken met
goedkope tarieven voor internet op je mobiel'', zegt Achterberg.
Vodafone verlaagde een paar maanden geleden de tarieven voor
internet op je mobiel. ,,Het zijn behoorlijke
prijsverschillen'', zegt Ben Woldring. ,,Als je bijvoorbeeld 7
megabyte aan foto's wilt versturen en veertig minuten wilt
msn'en vanuit Spanje met je mobiel, kost dat bij Vodafone 20,58
euro. Dan moet je wel een abonnement bij Vodafone met Passport
hebben. Bij de duurst gemeten provider, Orange, kostte dit alles
114 euro.''
Ook T-Mobile heeft inmiddels de internettarieven verlaagd en
Woldring denkt dat de andere aanbieders wel zullen volgen.
,,Maar als je lang wilt internetten in het buitenland, kan je
nog altijd beter in een internetcafé gaan zitten.''
Telecombedrijven proberen ook via andere kanalen nieuwe
inkomstenbronnen aan te boren. Zo sloot Vodafone een lucratief
contract met TomTom voor een verkeersinformatiesysteem en
stappen sommige providers ook in de markt voor vast internet.
De sms-tarieven zijn volgens Woldring nog relatief hoog,
omdat hier door de consument nog niet veel op werd vergeleken.
,,Wat betreft bellen en sms'en in Nederland zijn Nederlandse
aanbieders wel heel goedkoop'', aldus Woldring. ,,Mogelijk is
sms'en in het buitenland de volgende stap.''
Voor mobiel bellen en sms'en binnen de grens is Nederland
een van de goedkoopste landen in Europa. ,,Wat dat betreft zijn
we veel beter af dan bijvoorbeeld de Belgen. In ons buurland
betalen consumenten meer voor een abonnement en moeten ze ook
nog voor hun telefoon betalen, terwijl die hier meestal gratis
bij een abonnement zit. Ook zijn de beltarieven hier veel
lager'', legt Woldring uit. ,,De concurrentie op deze tarieven
is in Nederland hevig.''
Telecombedrijf KPN is niet bang voor Europese regulering
voor lagere sms-tarieven. Het bedrijf zegt de tariefsverlaging
zelfs te verwelkomen. ,,Als onze klanten vanuit bijvoorbeeld
Spanje gaan bellen, zijn wij afhankelijk van de tarieven die
onze collega's in Spanje aan ons rekenen'', zegt een
woordvoerder van KPN. ,,Als klein land hebben wij een ongunstige
onderhandelingspositie, omdat er relatief weinig buitenlanders
bij ons op vakantie zijn.'' Dit is volgens KPN een van de
verklaringen voor de relatief hoge sms-kosten in het buitenland.
((ANP Redactie Economie, email economie(at)anp.nl, +31 20
504 5999))