Wanneer u bij de eerste bezorgpoging van een pakket of aangetekende brief niet thuis bent, ontvangt u een bericht van de bezorger met een niet-thuiscode erop.
Met deze code kunt u dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar u uw pakket de tweede keer wilt laten bezorgen.
U heeft de keuze uit één van de volgende opties:
=Bezorging op een andere dag (tot 6 dagen vooruit te plannen).
=Maandag t/m vrijdagavond bij u thuis* tussen 18.00 en 21.30 uur (1,95 euro).
=Bij één van de 2.600 PostNL locaties door heel Nederland. U haalt uw zending vanaf 15.00 uur de volgende dag op.
=Bij één van de 400 geselecteerde PostNL locaties waar u het pakket vanaf 8.30 uur de volgende dag ophaalt (1,95 euro).
=Op een ander adres* binnen Nederland, bijvoorbeeld bij familie, vrienden of uw werk. Ook hier kunt u tot 6 dagen vooruit plannen (1,95 euro).
=In de Pakketautomaat op een aantal grote NS-stations of Schiphol Plaza.
*Uitgezonderd enkele postcodegebieden.
Als u geen keuze maakt, of kiest voor aflevering thuis op een andere dag, en u bent ook deze keer niet thuis, dan ontvangt u een bericht om uw brief of pakket bij een Postkantoor in de buurt op te halen.