GGD en uitzendbureaus maken zich op voor ’zorgvuldige’ afschaling organisatie
Voor coronabestrijders dreigt het zwarte gat
Door Joost Spijker
29 mei 2021 in FINANCIEEL
De GGD heeft alles uit de kast moeten halen om genoeg medewerkers te vinden die konden helpen bij het bestrijden van het coronavirus. Nu de pandemie steeds meer onder controle komt, is het de vraag wat er met die duizenden mensen gebeurt. „Voor sommige mensen dreigt het zwarte gat.”
De laatste weken werd het ineens een stuk rustiger op de testlocatie in Vianen waar Saskia Platenkamp (59) het vaakst werd ingeroosterd. Een logisch gevolg van de nieuwe fase in de pandemie, nu het hoogtepunt van de derde golf achter de rug lijkt. En dus werkt ze deze ochtend op een vaccinatielocatie in Woerden, in het voormalig hoofdkantoor van Campina. „Ook leuk om te doen”, vindt ze. „Hier kan ik weer van waarde zijn als host of helpen bij het doen van administratie.”
Een jaar geleden had de tijdelijke medewerker van de GGD niet bedacht dat ze mee zou werken aan het bestrijden van het virus. „Toen ik al die witte pakken op tv zag leek het me helemaal niks. Maar de organisatie waar ik werkte hield op met bestaan en dit kwam op mijn pad. Het klinkt raar, maar het is het leukste werk dat ik ooit heb gedaan.”
Talent
Met name het werken in de teststraten bleek een schot in de roos. „Mensen en vooral kinderen geruststellen bij het afnemen van zo’n test bleek echt een talent van mij. Het lukte altijd. Maar ook het werken met collega’s, die ik hiervoor eigenlijk niet had, bleek ontzettend leuk.”
Platenkamp is een van de naar schatting 70.000 mensen die voor de GGD is gaan werken. Horecapersoneel, gepensioneerde huisartsen, studenten, iedereen was welkom om de 25 GGD-regio’s te helpen. De GGD heeft een organisatie gebouwd waarvan de groei ’zonder precedent’ is, meldt voorzitter André Rouvoet trots. Zo kwamen er in 2020 maandelijks meer dan duizend fte bij voor testen en traceren, en groeit de capaciteit voor het vaccineren op dit moment met gemiddeld 3000 fte per maand. Omdat veel medewerkers in deeltijd werken, is het daadwerkelijke aantal medewerkers een veelvoud daarvan. De GGD noemt zichzelf voor nu ’de grootste start-up van Nederland’.
Een van de partijen die daaraan heeft meegewerkt is uitzendbureau Unique. „Langs snelwegen, in dagbladen, alle kanalen die we konden bedenken hebben we ingezet om mensen te werven”, vertelt coo Marion van Happen van moederbedrijf RGF Staffing, het voormalige USG People. „De aantallen die werden gevraagd bij de GGD waren gigantisch. We moesten van alles bedenken, van mensen die al met pensioen zijn tot iemand die naast zijn werk een tweede baan wilde accepteren.”
Alleen al bij de GGD Utrecht plaatste RGF in totaal zo’n 7000 flexwerkers, van callcentermedewerkers, managers in teststraten tot vaccineerders. „Wij zijn gewend om met grote poules te werken, maar dit moest in zo’n gigantische snelheid. Daardoor moest er ook continu gekeken worden of processen goed liepen. Hebben mensen wel een VOG of een BIG-registratie? Lopen ze niet in de weg? Het is elke dag leren.”
Geworven
Nog steeds worden er voor de GGD’s mensen geworven, met name voor het vaccineren. Berekend is dat er in het tweede kwartaal landelijk zo’n 13.000 fte personeel nodig is in het meest gunstige leverschema, wat neerkomt op zo’n 30.000 medewerkers.
Toch wordt er ook al nagedacht over de fase daarna. Na de zomer komt er een moment waarop de capaciteit afgebouwd zal moeten worden, weet de GGD. Volgens voorzitter André Rouvoet moet dat ’zorgvuldig’ gebeuren. „Enerzijds in het belang van de betrokken medewerkers, anderzijds vanwege het risico op nieuwe uitbraken, eventueel veroorzaakt door mutaties van het virus.”
Ook RGF denkt daarover mee, zegt Van Happen. „Zo kijken we bijvoorbeeld naar welke functies als eerste afgeschaald kunnen worden en welke juist moeten blijven. Daarvoor zijn we continu in gesprek met de uitzendkrachten. Wat willen zij? Kunnen we ze helpen? Mensen zien ook wel dat de pandemie afloopt, en als ze daar onzeker over worden willen ze misschien niet meer blijven.”
Het opschalen en vasthouden van al die mensen blijft een gigantische operatie, meldt een woordvoerder van de GGD Utrecht. „De kunst is om deze mensen aan je te blijven binden zodat je kunt meeveren met de pandemie. Maar sommige mensen stromen uit omdat ze een andere baan hebben en de onzekerheid over de pandemie duurt lang.” Er lopen nu zo’n 7750 mensen rond bij de GGD Utrecht, waar dat er voor corona nog maar 750 waren. „We zijn ons heel erg bewust van onze rol als opdrachtgever en leggen alle medewerkers uit dat het om een crisissituatie gaat die een tijdelijk karakter heeft. Al die mensen in dienst nemen gaat nu eenmaal niet.”
Van Happen van RGF ziet ook na corona nog genoeg kansen voor de groep. „Deze mensen hebben zich met hart en ziel ingezet voor het maatschappelijk belang, er zijn al bedrijven die interesse hebben getoond in de groep. Veel hebben de zorg ontdekt en willen er graag in door, daar vinden we altijd wel werk voor. En natuurlijk, voor sommigen houdt het op en dreigt het zwarte gat.”
Zorgvuldig
Dat het afschalen zorgvuldig moet gebeuren onderschrijft Van Happen volledig. „De kennis en ervaring die deze mensen nu hebben opgedaan is zo belangrijk. We mogen nooit meer in een situatie komen dat we als land stilgelegd worden zoals in maart. Net als bij de brandweer zullen we een reserve-leger moeten aanhouden.”
Nu er straks minder werk zal zijn, dreigt ook Saskia Platenkamps tijd bij de GGD op te houden. „Ik heb het uitzendbureau al gebeld wat de mogelijkheden zijn voor hierna. Jarenlang heb ik gewerkt om geld te verdienen en carrière te maken, maar hier vind ik het pas echt leuk. Best gek, maar voor mij zal het ook jammer zijn als de pandemie afloopt.”