lucky14 schreef op 20 december 2017 17:38:
En ondertussen een gekkenboel qua drukte:
zal in de rij moeten gaan staan. © ANP
Wie nu nog zijn kerstboodschappen denkt te kunnen bestellen via de bezorgdienst van Albert Heijn komt van een koude kermis thuis. Ook bij Jumbo is het niet meer mogelijk om te bestellen.
Wie nu bestelt, krijgt pas na tweede kerstdag zijn hazenpepertje bezorgd, bevestigt een woordvoerder van de grootgrutter aan RTL Z.
Op sociale media reageren klanten teleurgesteld. "Paniek", schrijft Patricia op Twitter. "Ik moet het hoofdgerecht maken voor eerste kerstdag en nergens in de buurt is hazenrugfilet in het assortiment en alle pick-up points en bezorgtijden zitten vol. Wat moet ik doen?"
Alle bezorgmomenten vol
Janneke noemt het 'belachelijk' dat ze haar boodschappen niet meer bezorgd kan krijgen en Kevin vraagt zich af welke gevolgen één en ander heeft voor de aanbiedingen die je deze week bestelt, maar niet meer geleverd krijgt.
Albert Heijn zegt dat alle bezorgmomenten vol zijn, ook voor de normale boodschappen. Ook bij de zogenoemde pick-up points is sprake van drukte. Daarover meldt de kruidenier dat er 'nog enkele ophaalmomenten beschikbaar zijn, dus wees er snel bij'.
Gewaarschuwd
Het aantal bestellingen bij Albert Heijn ligt deze maand 35 procent hoger dan in december vorig jaar. "We wisten dat het extreem druk zou worden. We hebben vanaf november onze klanten hierover gemaild", zegt een woordvoerder. Veel mensen hebben daardoor wel op tijd besteld.
Het ziet ernaar uit dat AH volgende week voor het eerst meer dan 100.000 bestellingen haalt.