mr.Franz schreef op 16 december 2020 22:09:
www.nrc.nl/nieuws/2020/12/16/pakketbe...apaciteit van PostNL – kunnen de sorteermachines het aan? Zijn er voldoende bezorgers op de been?
Maar de capaciteit van PostNL blijkt onvoldoende. „Wij krijgen niet alle capaciteit van PostNL die we nodig hebben”, zegt de Bol.com-woordvoerder. „PostNL kan het flink gestegen aantal bestellingen niet aan”, zegt een Blokker-woordvoerder. Op zijn website heeft Blokker alvast een disclaimer staan: ‘De levertijd is 5-7 werkdagen’, een paar dagen meer dan normaal. Bij Blokker bestelde pakketjes worden een paar dagen te laat bezorgd. „Helaas.”
chauffeur de grofweg tweeduizend pakketten niet kwam ophalen: te druk. Ze snapt de drukte, zegt ze, „maar bel dan even”. Active Ants ontving woensdag nog zo’n mailtje, zegt Jarno Twijnstra. Boos? „PostNL kan het gewoon niet bijbenen. Klagen heeft weinig zin.”
PostNL schaalde de capaciteit ten opzichte van begin 2020 met 70 procent op, zegt een woordvoerder. „Maar op sommige momenten kunnen we wat minder pakketten ophalen bij de webshops dan zij zouden willen. En soms bezorgen we post –ook het aantal verstuurde brieven is tijdens de coronacrisis fors gestegen – en pakketten iets later.” De pakketsorteerders en bezorgers zitten aan hun taks. „Ons netwerk is niet van elastiek”.
LeeslijstArtikel delen
Mail de redactie