Rob schreef op 16 oktober 2024 19:26:
Dan maar even iets positiefs. Die uitbreiding van de bezorgtermijn voor post komt er toch wel en de toename van het aantal pakketautomaten levert enorme besparingen op (Minder personeel en autos). Een pakket thuisbezorgen kan je straks flink voor betalen, pakketautomaten hebben de toekomst, dat is mijn mening.
PostNL:
Ons netwerk van pakkautomaten biedt een slimme en duurzamere oplossing voor de consument, verhoogt de
bereikbaarheid en het dienstverleningsniveau, en ook andere pakketvervoerders kunnen de pakketautomaten gebruiken.
Aan het eind van het kwartaal waren er 1.034 pakketautomaten in gebruik (eind 2023: 903) om aan het eind van het jaar uit
te komen op circa 1.200. We zijn van plan onze bezorgopties buitenshuis verder te ontwikkelen door het pakketautomaten
netwerk verder uit te breiden. Deze strategie draagt ook bij aan de klanttevredenheid. We hebben dit kwartaal in voor
PostNL relevante markten gemiddeld een eerste plaats op 'Net Promoter Score' (NPS) weten te behouden.