Arod74 schreef op 21 januari 2015 12:22:
[...]
Geen idee. Het is wel een goedkope, maar werkt dus niet perfect. Soort Ryanair, als je vergeet thuis in te checken kun je 40 euro bijlappen, maar het brengt je uiteindelijk wel op je bestemming. (vertaald naar de giro: wanneer hun web niet goed werkt kun je telefonisch handelen mits je per order 10 euro meer betaalt, en anders moet je maar wachten totdat ze hun website gerepareerd hebben).
Qua lange termijn, geen idee, ken het management niet. Ze zijn meer bezig met groei dan met kwaliteit, stabiliteit, klantenservice en klantvriendelijkheid. Ze zijn vooral uit om overal hun produkt aan te bieden, en niet op het aanbieden van een goed produkt.
Het kost weinig, en je krijgt er weinig voor terug. Dat is hun model, en iedereen moet voor zich bepalen of dat hetgene is wat ze willen.
Die groeitempo is wel eigen van paddestoelbedrijven die van de ene op de andere dag van de aardbol verdwijnen, dat geeft me wel wat zorgen eerlijk gezegd. Hoe veilig het geld bij ze is ook dat is niet echt duidelijk.
Aan de andere kant zijn ze misschien over 10 jaar wel de nr. 1 broker op aarde. Dat zouden ze zomaar kunnen worden, maar nogmaals hun doelstelling van slechte kwaliteit, klantonvriendelijkheid en onbezonnen groei doet me wel twijfelen, hun groei is belangrijker dan de klant, dat moet je wel in je hoofd achterhouden. Ze hebben wel de capaciteit om de nummer 1 te worden, maar ze hebben niet de houding die daarvoor nodig is.