Koffiekamer « Terug naar discussie overzicht

quote:

Hoka schreef op 21 april 2022 10:36:

krijg net een mailtje in het russisch. van Saxo, wat nu???

quote:

its all in the game schreef op 21 april 2022 07:54:

Weer wat nieuws

Vanaf 1 mei kunt u tijdelijk enkel verkooporders plaatsen voor complexe producten.

Om ervoor te zorgen dat onze klanten enkel in beleggingsproducten handelen die het beste bij hen passen, doen we voorafgaand een passendheidstoets. Momenteel zijn we in overleg met de financiële autoriteiten (FSMA), onze huidige vragenlijsten aan het herwerken. Totdat deze vragenlijsten aangepast zijn, hebben we beslist dat de handel in complexere producten tijdelijk beperkt wordt voor:
o Turbo’s
o Warranten
o OTC aandelen (‘over-the-counter’)
o Complexe certificaten
o Bepaalde beleggingsfondsen
o Obligaties
o Complexe trackers (ETC’s, ETN’s en complexe ETF’s)
Vanaf 1 mei 2022 kan u dus enkel verkooporders plaatsen of uw posities aanhouden. U kan geen nieuwe aankooporders plaatsen. Zodra een vragenlijst aangepast is, zal u weer vrij in het respectievelijke product kunnen handelen. We houden u hiervan uiteraard op de hoogte.

Dus kort uitgelegd: omdat Saxo de vragenlijsten niet voor elkaar heeft kunnen hun Belgische klanten niet meer handelen. Dat is de omgekeerde wereld ten top.

quote:

marique schreef op 21 april 2022 10:59:

[...]
Geldt ook voor mij, als Nederlandse klant.

"De beantwoording van de vragenlijst voor dit product is verlopen. Wij beschikken derhalve over onvoldoende (up-to-date) informatie om te kunnen beordelen of dit product (nog steeds) passend is voor u. Wij raden het af om door te gaan met de order. Wij verzoeken u naar de vragenlijst te gaan om uw kennis en ervaring opnieuw te testen."

Het betreft hier zeer eenvoudige en alom verkrijgbare etf's, zoals SPDR MSCI World Technology UCITS ETF.
Komt nog bij dat deze etf's zo'n driekwart van mijn porto uitmaken en ik hier al jarenlang in beleg.

Hoezo rijst bij Saxo de vraag of deze posities voor mij wel passend zijn. Te gek voor woorden.

quote:

its all in the game schreef op 21 april 2022 11:48:

[...]

Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.

quote:

marique schreef op 21 april 2022 10:59:

[...]
Geldt ook voor mij, als Nederlandse klant.

"De beantwoording van de vragenlijst voor dit product is verlopen. Wij beschikken derhalve over onvoldoende (up-to-date) informatie om te kunnen beordelen of dit product (nog steeds) passend is voor u. Wij raden het af om door te gaan met de order. Wij verzoeken u naar de vragenlijst te gaan om uw kennis en ervaring opnieuw te testen."

Het betreft hier zeer eenvoudige en alom verkrijgbare etf's, zoals SPDR MSCI World Technology UCITS ETF.
Komt nog bij dat deze etf's zo'n driekwart van mijn porto uitmaken en ik hier al jarenlang in beleg.

Hoezo rijst bij Saxo de vraag of deze posities voor mij wel passend zijn. Te gek voor woorden.

quote:

Stapelaar schreef op 20 april 2022 14:57:

[...]

Ik ben heel benieuwd of ze daar snappen dat alleen de spaarvariant enigszins uitvoerbaar is.
De tweede variant lijkt mooier door de verfijningen maar geeft rare en onredelijke uitkomsten vanwege de veelsoortigheid van produkten in de groep van effecten (bijv geldmaktfondsen, obligatiefondsen) en de grote afwijkingen van wat bedoeld is die daardoor ontstaan als je het voor elk jaar apart gaat berekenen.
Financien lijkt te denken (zie de bedragen die ze inschatten voor nieuwe bezwaarmakers) dat de tweede variant veel minder bezwaarmakers zal veroorzaken, wat aangeeft dat ze weinig kaas hebben gegeten van de beleggingswereld.

quote:

its all in the game schreef op 21 april 2022 11:48:

[...]

Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.

quote:

efdé schreef op 21 april 2022 11:14:

[...]

ook gekregen

mij lijkt het er eerder op dat ze vanuit een overheid gesanctioneerd zijn en 6 maanden tijd krijgen om de boel op orde te brengen - ondertussen is er die blokkering - (nogmaals: ze kunnen het niet!)

quote:

Hoka schreef op 21 april 2022 10:36:

krijg net een mailtje in het russisch. van Saxo, wat nu???

quote:

Da Freeze schreef op 21 april 2022 09:43:

Hmm...mijn Rio Tinto dividend is niet uitgekeerd en ook geen meldingen gehad van Saxo dat er dividend uitgekeerd gaat worden.
Hiervoor hulp gezocht met de Saxo chatbot. Daarvoor kreeg ik geen kans, de chatbot liep vast....
Nu maar een support ticket aangemaakt.

quote:

Hoka schreef op 21 april 2022 10:36:

krijg net een mailtje in het russisch. van Saxo, wat nu???

quote:

rene l schreef op 21 april 2022 12:20:

[...]

Volgens mij biedt dit best wel perspectieven want volgens mij geven ze hiermee een groot geheim prijs.
Kijk maar eens naar het mailadres, de eerste 2 letters van de voornaam en de eerste 2 letters van de achternaam.

Ik zal eens een test richting Vincent doen.

quote:

rene l schreef op 21 april 2022 12:20:

[...]

Volgens mij biedt dit best wel perspectieven want volgens mij geven ze hiermee een groot geheim prijs.
Kijk maar eens naar het mailadres, de eerste 2 letters van de voornaam en de eerste 2 letters van de achternaam.

Ik zal eens een test richting Vincent doen.

quote:

Stapelaar schreef op 21 april 2022 14:20:

[...]

Inderdaad, voortaan rechtstreeks terugmailen naar de mdw die je bij beantwoording van een ticket weer eens het bos probeert in te sturen, vemoedelijk meestal niet eens expres maar uit onkunde.

quote:

its all in the game schreef op 21 april 2022 11:48:

Volgens mij werken de vragenlijsten voor Nederlandse klanten wel, ik vind het ook wel logisch dat Saxo wil (door regelgeving) dat een product bij je moet passen en dat je voldoende kennis hebt.
Dat is al jaren zo, bij Alex en Binck moest ik ook die vragenlijsten invullen, en dat ging erg soepel, net als nu bij Saxo. Maar voor niet-Nederlandse klanten is het al vanaf de overstap niet mogelijk die vragenlijsten in te vullen, je loopt erin vast.

quote:

marique schreef op 21 april 2022 15:27:

[...]
Ik heb geen bezwaar tegen zo'n vragenlijst. Heb ik meteen ingevuld toen erom werd gevraagd bij de overgang van Binck naar Saxo. Maar waarom nu weer invullen? Denken ze bij Saxo dat ik, vanwege mijn gevorderde leeftijd, elk halfjaar opnieuw gecheckt moet worden vanwege mogelijk voortschrijdende hersenverweking?
Misschien binnenkort ook nog een mentaal/fysieke halfjaarlijkse controle bij een keuringsarts. Net zoals voor het rijbewijs.

Ze zijn niet goed snik daar.

quote:

rationeel schreef op 21 april 2022 12:13:

[...]

Ja, zoiets lijkt mij waarschijnlijk.

De overheid zelf wordt nu door de controlerende MACHT op de vingers getikt.

Het blijkt dat ze toch niet ALLES kunnen doen.

Daar is het volgens mij een reactie op.

De overheid wenst de MACHT terug te pakken.

quote:

marique schreef op 21 april 2022 15:27:

[...]
Ik heb geen bezwaar tegen zo'n vragenlijst. Heb ik meteen ingevuld toen erom werd gevraagd bij de overgang van Binck naar Saxo. Maar waarom nu weer invullen? Denken ze bij Saxo dat ik, vanwege mijn gevorderde leeftijd, elk halfjaar opnieuw gecheckt moet worden vanwege mogelijk voortschrijdende hersenverweking?
Misschien binnenkort ook nog een mentaal/fysieke halfjaarlijkse controle bij een keuringsarts. Net zoals voor het rijbewijs.

Ze zijn niet goed snik daar.

quote:

Cash collector schreef op 21 april 2022 16:56:

Er is zowaar een reactie van Saxobank binnen op mijn herherherhaalde verzoek van januari om activering van optieseries. Ik word hartelijk bedankt voor mijn geduld en uiteraard staat de reactie weer stijf van de excuses. Wat een service!
Nu beweert de medewerker dat ik in opties kan handelen. Ja, dat wist ik al. Mogelijk moet ik wel weer een toetsje doen. Goh, wat spannend. Heb even gekeken, de optieseries zijn nog steeds niet geactiveerd. We zijn inmmiddels drie maanden bezig met iets wat in drie dagen geregeld hoort te zijn.

Heb hetzelfde verzoek nogmaals ingediend met nieuw ticket. Krijg nu pdf bestanden toegestuurd, van een andere medewerker. Ik ben benieuwd.