Nu ongeveer 1 jaar over gezet naar het Saxoplatform. Nog altijd de pé in dat men jarenlange afspraken zo maar liet vervallen, ondanks dat beloofd was (aan mij zelfs schriftelijk) dat tarieven niet zouden veranderen. Na heel veel ruzie daarover toch, misschien uit laksheid van mijn zijde, gebleven bij Saxo. Misschien om mij toch als klant te houden komen is men mij wat tegemoet gekomen. Maar dat geeft ook weer ergernis, omdat men regelmatig die afspraken niet nakomt. Dan weer klagen en het duurt heel lang voor dat opgelost is. Men ziet gewoon geen kans dat goed in hun systeem te verwerken. Met het platform kan ik wel werken, zeker omdat ik alleen in aandelen en opties handel en dat gaat goed. Vorige week nog de vraag gehad of ik wilde aangegeven hoe tevreden ik was en daar mijn commentaar op geleverd. Kortom, als men niets vraagt en het eenvoudig houdt met handelen loopt het allemaal wel. Maar owee als er iets fout gaat, dan is dat niet zomaar opgelost en krijg je het idee, dat ze liever hebben dat je ophoepelt. En personeel waar ik wel eens contact mee hebt lijkt niets te zeggen te hebben. Ik heb nooit contact gehad met een persoon die direct een beslissing kon nemen. Het lijkt mij voor het personeel ook geen pretje om bij Saxo te werken als je zo met de klanten om moet gaan.