Mes in familiebedrijf Jumbo
door Richard van de Crommert
VEGHEL - Het mes gaat in de functies op het hoofdkantoor van Jumbo.
Er gaan 190 medewerkers uit. "Van verschillende merken hebben we één merk gemaakt. En we willen één hoofdkantoor en één directieteam", zegt bestuursvoorzitter Frits van Eerd in een toelichting op het plan. In de afgelopen jaren kocht Jumbo eerst Super De Boer en daarna C1000 op. Daardoor wist het zijn marktaandeel in Nederland op te krikken tot 18,5 procent en is Jumbo na Albert Heijn de grootste supermarktketen van ons land geworden.
Competitief
Nu werken er nog ruim 900 mensen op het hoofdkantoor van Jumbo. Een groot deel van de personeelsleden die moeten vertrekken, hadden functies die het integratieproces moesten begeleiden of die niet tot de kernactiviteiten van een supermarkt behoren. „Die fase zijn we nu door. Als familiebedrijf willen we maar één ding en dat is competitief zijn, de prijzen verder verlagen en modern blijven. Dan moet je lean en mean blijven."
Van Eerd: "Onze focus was gericht op het integreren van bedrijven die we gekocht hebben, terwijl onze klant onze focus moet hebben. Van een integratiefase gaan we nu naar een optimalisatiefase waarbij we dit jaar zeventig winkels zullen vernieuwen."
Familiebedrijf
Dat het wegsnijden van zulke aantallen personeelsleden niet bij een familiebedrijf zou passen, ontkent financieel topman Ton van Veen met kracht: "Het past juist wel bij een familiebedrijf. Het hoort bij ons om slagvaardig en wendbaar te zijn. Een optimalisatie op het hoofdkantoor hoort daarbij om duurzaam succes te blijven houden. Daartegenover staat dat er personeel bij komt op de winkelvloer. Dat is ons beleid: minder mensen op het hoofdkantoor en meer op de winkelvloer."
Tegelijkertijd kijkt Jumbo naar de mogelijkheden om de slagerij in Beilen van de hand te doen. "Dat is gewoon geen kernactiviteit", zegt Van Eerd. "We zijn geen producent."
Schuld
De omzet van Jumbo Groep ging vorig jaar met 2,5 procent omlaag tot 6,6 miljard euro. Een verrassing is de daling niet. Er werd al rekening gehouden met een lagere omzet door de verkoop van C1000-winkels. De schuld van de supermarktketen is afgelopen jaar opnieuw afgebouwd. Van 520 miljoen euro naar 475 miljoen euro. Het is de kroon op Van Veen's werk. "We hebben nu een leverage van 1,7. Dat is in orde."
Die financiële stabiliteit leidt ertoe dat de financiële wereld likkebarend kijkt naar het Veghelse bedrijf. Volgens een Nederlandse fondsbeheerder zou het aandeel van de supermarktketen een geweldige aanvulling in zijn portefeuille zijn. Het bedrijf zou bijvoorbeeld maar eens naar de beurs moeten gaan. Maar daar is Van Eerd niet mee bezig. "Wij zijn een familiebedrijf", zegt de topman. "Zolang ik hier zit, gaan we niet naar de beurs. Ik moet er niet aan denken."
Investeerder
Ook aan een investeerder die een belang van bijvoorbeeld 5% zou willen in het Brabantse bedrijf moet Van Eerd niet denken. "Nee", zegt hij beslist. "De familie Van Eerd wil geen afscheid nemen van Jumbo."
Ook gaat Jumbo niet naar België, ondanks dat de Brabanders bij onze zuiderburen een nog goedkoper prijsimago dan Albert Heijn zouden hebben. "We gaan dat dit jaar zeker niet doen", zegt Van Eerd. "
Tenslotte de afhaalpunten. Als een van de eerste ketens heeft Jumbo afhaalpunten voor boodschappen in zijn winkels geopend. Inmiddels zijn dat er 168, verspreid over Nederland. Intern worden ze pups genoemd, afgekort naar pick-up-points. "We zien dat de klant soms minder tijd heeft om door de winkel te lopen", zegt directeur Colette Cloosterman-Van Eerd. "Een deel van de klanten doet trouwens nog wel een rondje door de supermarkt op het moment dat ze hun boodschappen komen halen. Verder wordt het afhaalpunt vooral veel gebruikt bij boodschappen voor bijvoorbeeld feestjes."
Thuisbezorgen
Ook in thuisbezorgen gelooft Jumbo. Het is nog een hele kluif om daarover goede afspraken te maken met de ondernemers in het land die een Jumbo-winkel exploiteren, laat Van Eerd weten. "Online is binnen retail vaak een blok aan het been. Want hoe in godsnaam kom je daar samen uit. Maar deze maand denken wij daar uit te komen. Daarna gaan we het per marktgebied uitrollen."
Bron: DFT Avond Premium